RE: Ersatzteilservice Optimum - HILFE !!!! Zitat:Es ist halt unglaublich wichtig, einen guten Händler zu haben, und nicht irgend einen Kistenschieber aus dem Internet!
Zitat:Das ist so viel mehr wert, als das günstigste Angebot aus dem Internet zu wählen!
Für mich ist Optimum mit einen Fachhändler, der sich bemüht, eine gute Kombination
Hallo Marcus!
Das sehe ich genau so! Ich bin auch froh, daß ich meine BF 20 Vario L bei einem Fachhändler (Fa. Häder in Melle) gekauft habe. Die haben mir auch einen meines Erachtens guten Preis gemacht. Auch bei sonstigen Werkzeugen in Industriequalität habe ich bei denen gute Erfahrungen gemacht. Und als der Motor streikte, haben sie mir wahnsinnig schnell geholfen. Aber das habe ich ja hier schon mal beschrieben.
Auch wenn es bei mir ein Garantiefall war, gibt es da große Unterschiede bei der Abwicklung. Manche Händler reagieren einfach nicht oder versuchen einen abzuwimmeln mit fadenscheinigen Argumenten. Toll, wenn dann zusätzlich zum Händler auch der Service des Herstellers (bei mir Fa. Collrep) blitzschnell reagiert!
MfG
Wilhelm
