Hallo,
hatte ein ähnliches Problem mit meiner Opti BF20. Bei mir hatte die Pinole im Fräskopf ca.0,10mm Spiel im Durchmesser. Hatte ständig ein unsauberes Fräsbild u. Massfehler beim Bohren u. Fräsen, weil beim Spindelklemmen je nach Ausfahrweg sich alles verkippte.
Habe mit meinem Optimum-Kundendienst Kontakt aufgenommen. Dieser hatte mir danach für wenig Geld (2.stellig) eine Übermassspindel, eine neue Pinole mit Schnellwechselspindel (die alte hatte 0.03mm Schlag), einen neunen Gleichstrommotor mit Steuerung eingebaut. Das ganze lief zeitlich kurzfristig u. unbürokratisch ab. Morgens gebracht, Abends 19:00 wieder abgeholt.
Man sollte nicht alle kritisieren.