Hier die Antwort des Verkäufers:

When you connected the scale with DRO, if the DRO doesn't show the value when moving the scale.
The problem is the transportation made the reader doesn't touch with the glass inside, we met this situation everytime.
Pls take off the reader from scale, you will see there is spring with a ball on the reader, the ball on spring is the connector with glass, so pls install it again and make the spring ball touch with glass is fine, pls try.

Die Glasmaßstäbe sind vom Type: GCS899-K5.
Bevor ich ans Kugelrücken gehe - vielleicht hat ja schon mal einer so ein Ding zerlegt oder/und hat eine diesbezügliche Zeichnung für mich ?

Danke
Thomas