(28.03.2023, 18:57)walter schrieb: Habe den Begriff mal in die Google Suche eingegeben und die WKO sagt dazu folgendes.
ja, das ist genau so und richtig. Wenn aber der Aliexpress-Händler oder die deutsche Post (die gibt das natürlich nicht zu) einen Fehler machen, dann läuft das bürokratische Prozedere leider an. Kostenmässig sind das dann 20% Mehrwertsteuer und 5 Euro Spesenersatz für die deutsche Post (kann inzwischen höher sein, meine Infos sind vom Sommer).
Ich selbst hatte seit IOSS-Einführung bis Sylvester 2022 von ca. 50 Chinapackerln drei solche "Nieten", wobei zwei davon noch im Sommer waren, also zu einer Zeit, wo nicht alle in China entsprechend gut darauf eingestellt waren. Ich musste damals zur Post fahren, der Postler macht das nämlich nicht an der Haustür, und in Deutschland dann vermutlich auch nicht, was wiederum für Logoix teuer wäre. Die Wahrscheinlichkeit, dass inzwischen noch etwas nicht nach IOSS abläuft, sinkt mit der Zeit sehr, aber auszuschließen ist es nicht. Ich denke, es war gut, dass Du das bei Logoix nachgefragt hast und natürlich bin ich neugierig, was die sagen werden.
In meinem Logoix-Kundenaccount habe ich gerade nachgesehen, seit 1.1.2022 habe ich bei Logoix insgesamt 288 kleine und auch sehr große Sendungen (mit etwa 3.500 Euro Kosten bei Logoix) verschicken lassen (in beiden Richtungen). Also gut verdienen die schon an mir und vielleicht frage ich deswegen selbst auch mal nach, denn soviele Stammkunden mit entsprechendem Umsatz haben die auch wieder nicht. Ich schätze, wenn ich denen eine ausreichende Bonität und meinen doch hohen Umsatz unter die Augen halte, können sie ja gegen Verrechnung der Spesen und Gebühr auch über die eigene Geschäftsordnung noch einmal nachdenken? Denn bis jetzt hatte ich mit denen immer nette, kompetente Telefonate und überzeugende Lösungen.
Doch ich meide immer noch Aliexpress, wo es geht. Allerdings werden die Artikel, die für Österreichversand freigeschaltet werden, immer mehr. Interessant daran ist, dass die dann fast alle auch zwei Neuerungen beinhalten:
1. Kostenloser Retourversand bei Nichtgefallen (also wie bei Amazon)
2. Versand bis Empfang beim Empfänger innerhalb von 12 Tagen
LG Heini
